Miten voimme auttaa?

Löydä vastauksia kysymyksiisi - tai hoida monia asioita itse kätevien verkkopalveluidemme avulla.

Käytä BMW:n verkkopalveluja — nopeasti ja helposti.

Tarkista BMW:n takaisinkutsut

Varaa huolto

Jälleenmyyjät

Varaa ConnectedDrive-palvelu

BMW-käyttöohjekirja

Varaa koeajo

Usein kysytyt kysymykset.

Alueesi navigointikartta päivitetään automaattisesti BMW-autosi toimitusmaan, mallin ja varusteiden mukaan.

BMW-malleissa, joissa on BMW Operating System 7, BMW Operating System 8 ja BMW Operating System 8.5, OTA-karttapäivitys lisävarusteineen ”BMW Live Cockpit Plus/Professional” (SA 6U2/6U3) on saatavana tehtaalta rajoitetun ajan. Tämän jälkeen sitä voidaan jatkaa yhdellä vuodella käyttämällä ”Map Update” -palvelua tai ”Connected Package Professional” -palvelua BMW ConnectedDrive -päivityksenä BMW ConnectedDrive -kaupasta. BMW-malleissa, joissa on BMW-käyttöjärjestelmä 9, navigointikartta päivitetään säännöllisesti BMW Cloudissa.

Tällä hetkellä saatavilla seuraavissa maissa: Andorra, Australia, Belgia, Saksa, Viro, Ranska, Gibraltar, Islanti, Italia, Japani, Kanada, Kroatia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Monaco, Alankomaat, Itävalta, Puola, Portugali, Sveitsi, Espanja, Tšekki, Iso-Britannia, Yhdysvallat, Kypros.

Voit tällä hetkellä käyttää näitä etäpalveluita My BMW -sovelluksessa:

Tarkista ajoneuvon tila, lukitse/avaa ovet, aktivoi ajovalojen vilkku, aktivoi torvi, käynnistä ilmastointi, ”Remote 3D View”, ”Remote Inside View” ja ”Vehicle Finder”. Kun käytät BMW Digital Key Plus -avainta, voit myös avata ja sulkea ikkunat sekä mallista ja varustuksesta riippuen liukuva- tai kallistettava kattoluukku tai avoauton yläosa (”Comfort Opening”) kuuden metrin etäisyydellä ajoneuvostasi. Lisäksi voit käyttää ominaisuuksia, kuten itsetasautuva jousitus, automaattiset ovet ja kauko-ohjattava pysäköinti. Voit asettaa BMW-sähköautosi lataustilan ja lähtöajan ja aktivoida akun lämmön hallinnan optimoidaksesi DC-latauksen.

Huomioithan: Sinun on aktivoitava Etäpalvelut My BMW -sovelluksessa ja annettava suostumus tietojen siirtoon ajoneuvossa ”Tietosuoja” -valikon kautta. Etäpalveluiden saatavuus ja toimintojen valikoima voivat vaihdella maan, mallin ja BMW-autosi varusteiden mukaan.

BMW-autosi mallista ja varusteista riippuen pääkäyttäjä ja useat yhteiskäyttäjät voivat lisätä auton BMW ID:ihinsä My BMW -sovelluksessa. Ensimmäinen BMW ID, joka lisää auton My BMW -sovellukseen tulee pääkäyttäjä. Kaikki muut BMW-tunnukset ovat ajoneuvon yhteiskäyttäjiä ja niillä on rajoitetut oikeudet. Pääkäyttäjä voi tarkastella, hallita tai poistaa tallennettuja yhteiskäyttäjiä My BMW -sovelluksessa valitsemalla: ”Ajoneuvo” (välilehti) > ”Ajoneuvon konfiguraatio” (”Ajoneuvon ohjauskeskus”) > ”Käyttäjien hallinta”.

BMW Digital Key on älypuhelimesi tai älykellosi digitaalinen auton avain, jonka avulla voit kätevästi ja turvallisesti lukita tai avata ja käynnistää BMW:n. BMW Digital Key:n alkuasetuksia varten sinun on pidettävä molemmat ajoneuvon avaimet matkustajatilan sisällä ja BMW:n moottori on kytkettävä pois päältä. BMW-autosi SIM-kortti tarvitsee mobiiliverkkoyhteyden. Mobiililaitteesi on oltava yhteensopiva BMW Digital Key:n kanssa ja sinun on lisättävä BMW-tunnuksesi BMW ID:hen My BMW -sovelluksessa.

Avaa My BMW -sovellus ja valitse: ”Ajoneuvo” (välilehti) > ”Digitaalinen avain” > ”Aseta digitaalinen avain” ja noudata My BMW -sovelluksen ja BMW:n ohjausnäytön ohjeita. BMW Digital Key tallennetaan älypuhelimesi Lompakko-sovellukseen. Automaattinen kuljettajatunnistus aktivoituu valitsemalla BMW iDrivessa seuraavat toiminnot: ”BMW ID” (profiilikuvake oikeassa yläkulmassa olevassa tilakentässä) > tarvittaessa ”Profiiliasetukset”/”Asetukset” > ”Kuljettajan tunnistus”.

Noudata ohjausnäytön ohjeita ja valitse älypuhelin, jonka haluat yhdistää asennetun BMW Digital Keyn kanssa. Huomioithan: BMW Digital Keyn saatavuus ja toimintojen valikoima voivat vaihdella toimitusmaan, BMW-autosi mallin ja varusteiden sekä älypuhelimesi mallin ja ohjelmistoversion mukaan.

BMW:n ohjevideo: https://youtu.be/wzOFU8J-6_w

Jos haluat tarkistaa, vaikuttaako takaisinkutsu BMW-autosi, valitse ajoneuvon tila -valikko tai My BMW -sovelluksessa. Voit tarkistaa ajoneuvon tilan myös suoraan verkosta osoitteessa . Tarvitset ajoneuvon tunnistenumeron (VIN) tarkistaaksesi ajoneuvosi takaisinkutsut BMW:n verkkosivuilta. Löydät sen rekisteröintitodistuksesta, My BMW App -sovelluksesta tai itse ajoneuvosta kuljettajan puolella olevan tuulilasin takana, tyyppikilven ovikehyksestä tai auton oikealla puolella olevan konepellin alta. Valtuutetut BMW-huoltokumppanit suorittavat takaisinkutsuista aiheutuvat työt maksutta.

BMW Service Inclusive kattaa seuraavat palvelut: "Moottoriöljyhuolto & öljyn lisäykset, ajoneuvon tarkistushuollon BMW:n vaatimusten mukaisesti, ilmansuodattimen huolto, polttoainesuodattimen huolto (dieselmoottoreille), mikrosuodattimen huolto, sytytystulppien huolto (bensiinimoottoreille) ja jarrunesteen huolto. Huomioithan: Palvelut voidaan varata vain, jos BMW-autosi ilmoittaa, että tämä on tarpeen (keltainen tai punainen tila).

Onko sinulla lisäkysymyksiä?

Kaikki usein kysytyt kysymykset

Ole hyvä ja ota yhteyttä.

Älykkäästi kytketty BMW-autoosi.

Tarkista BMW:si tila, käytä monipuolisia etäohjaustoimintoja, suunnittele reittisi etukäteen, varaa seuraava huoltoaika tai tutustu BMW-maailmaan kätevästi älypuhelimellasi.

Lataa maksutta