Usein kysyttyä.

Osamaksusopimus.

Ajoneuvon vakuuttaminen

Rahoitetulla ajoneuvolla on oltava täyskaskovakuutus liikennevakuutuksen lisäksi. Voit ottaa vakuutuksen haluamastasi yhtiöstä tai tutustua BMW:lle suunniteltuun vakuutukseen osoitteessa www.bmwvakuutus.fi. Vakuutuksen omavastuu saa olla enintään 700 €.

Asiakastietojen muutos

Muutokset asiakastiedoissa pyydämme ilmoittamaan asiakaspalveluumme joko puhelimitse tai sähköpostitse.

Lasku kateissa

Mikäli laskusi katoaa, voit käyttää aiempaa laskuasi maksamiseen. Viitenumerosi pysyy samana koko sopimuskauden ajan. Laskusi tiedot saat myös asiakaspalvelustamme.

Vakuutusyhtiön vaihdos

Kun haluat vaihtaa vakuutusyhtiötä, pyydäthän uutta vakuutusyhtiötäsi olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Vakuutusyhtiön vaihdos vaatii aina ajoneuvon uudelleen rekisteröinnin, josta veloitetaan rekisteröintikulu.

Ulkomaille ajoneuvon kanssa

Ulkomaille lähtiessäsi tarvitset autolle maastavientivaltuutuksen. Valtuutuksen voit tilata asiakaspalvelustamme ja se voidaan myöntää enintään kolmeksi kuukaudeksi. Luvan saanti edellyttää, että sopimuksella ei ole erääntyneitä eriä. Pyydämme lisäksi olemaan yhteydessä vakuutusyhtiöösi autosi vakuutuksen voimassaolon varmistamiseksi myös kohdemaassa.

Eräpäivän muutos

Eräpäivän muutoksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Pääomanlyhennys

Mikäli haluat tehdä pääomanlyhennyksen, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Pääomanlyhennys vaatii maksusuunnitelman muutoksen, josta tulee tehdä erillinen sopimus. Sopimus lähetetään allekirjoitettavaksesi. Maksusuunnitelman muutoksesta veloitetaan muutoskulu.

Ajoneuvon myyminen

Mikäli haluat myydä ajoneuvosi huomioithan, että ajoneuvon velka tulee olla suoritettuna meille, ennen kuin voimme lähettää rekisteriotteen ilmoitusosan. Loppuvelan suoritusta varten pyydämme tarkistamaan velan määrän asiakaspalvelustamme. Mikäli haluat, voimme lähettää maksun jälkeen rekisteriotteen ilmoitusosan myös suoraan uudelle ostajalle luovutus- tai kauppakirjan kopiota vastaan.

Osamaksuopimuksen siirto

Mikäli haluat siirtää sopimuksen uudelle ostajalle, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelustamme saat lomakkeen, johon uuden ostajan tulee täyttää tietonsa. Tietojen pohjalta uudelle ostajalle tehdään luottopäätös, jonka yhteydessä luottotiedot tarkistetaan. Huomioithan, että siirrettävässä sopimuksessa ei saa olla erääntyneitä eriä. Siirrosta veloitetaan muutoskulu.

Loppuvelan maksaminen

Voit maksaa loppuvelkasi meille koska tahansa ilman ylimääräisiä kuluja. Tarkistathan sopimuksesi loppuvelan määrän asiakaspalvelustamme ennen maksua. Maksun voit suorittaa vanhan laskusi viitenumerolla. Huomioithan ettemme voi lähettää loppuvelkaasi sähköpostilla tietosuojasi turvaamiseksi.

Sopimuksen päättyminen

Kun ajoneuvosi velka on maksettu kokonaisuudessaan, lähetämme sinulle rekisteriotteen ilmoitusosan. Sinun tulee käydä rekisteröimässä itsesi uudeksi omistajaksi joko vakuutusyhtiössäsi tai katsastustoimipaikalla. Huomioithan, että rekisteröinti tulee suorittaa seitsemän päivän kuluessa ilmoitusosaan merkistystä päivämäärästä.